隐私政策
1. 我们是谁
Touchline 是面向草根足球教练的 Android 应用。本政策说明无论您身在世界何处,您使用 Touchline 应用或本网站(touchlineapp.co.uk)时我们如何处理信息。
数据控制者:Touchline 由 10th Dimension Limited 提供,该公司是与 Touchline 应用及本网站相关的个人数据处理的数据控制者。您可通过 contact@touchlineapp.co.uk 联系我们。
联系方式:contact@touchlineapp.co.uk。
我们位于英国,因此本政策按照英国数据保护法(UK GDPR)和欧盟 GDPR 的要求编写。Touchline 在许多国家/地区使用,我们对所有用户采用同样的做法;第 13 节和第 15 节说明了您根据所在地法律可能享有的其他权利。
2. Touchline 的设计用途
Touchline 是一款本地优先的教练工具。核心比赛记录 —— 计时、阵容、换人、进球、红黄牌、My Team 和赛季报告 —— 设计为在您的设备上运行,包括在场边离线使用。Touchline 还提供登录账户(电子邮件地址和密码),因此您保存到账户的数据(包括任何可选的云备份)除保存在设备上外,也会存储在我们的服务提供商 Google Firebase(第 4 节)。它面向场边使用,而非联赛或球队行政管理。
3. 存储在您设备上和账户中的信息
根据您的使用方式,Touchline 可能会存储以下信息:
- 您输入的球队和球员名称
- 比赛详情、事件及相关备注
- 应用偏好与设置
- 比赛和赛季数据
这些信息保存在您的设备上,以便应用可离线使用。当其保存到您的账户或包含在可选的云备份中时,还会有一份副本与您的账户一起存储在我们的 Firebase 项目中,以便恢复。
这些内容由您为执教目的创建。请谨慎处理球员与志愿者信息,仅输入必要内容。
4. 我们可能收到的信息
您的账户。当您创建 Touchline 账户时,您的电子邮件地址和密码由 Google 提供的 Firebase Authentication 处理;Firebase 以受保护(哈希)形式存储密码,我们无法查看。与您的账户关联,我们还会存储您的个人资料和应用设置,以及您保存到账户中的球队、球员、比赛和赛季数据,包括可选的云备份。我们仅将这些数据用于让您登录、将数据与您的账户一起保存并进行恢复。Google 作为我们的服务提供商(处理者)为我们处理这些数据,并可能在采取适当保障措施的情况下在英国和欧洲经济区以外处理(见第 14 节)。如需删除您的账户及这些数据,请参阅删除账户页面。
当您通过电子邮件联系我们时,我们会收到您发送的地址与内容以便回复。
若您通过 Google Play 购买 Touchline Plus,购买与权益验证由 Google Play Billing 处理。我们不会收到完整的银行卡信息。Play 购买与账户数据适用 Google 自身的隐私条款。
本营销网站可能带有标准网络服务器日志(例如 IP 地址、浏览器类型、请求的页面),用于安全与可靠性。我们不会用这些日志建立访客营销画像。
应用还会向 Google Firebase 发送崩溃报告(第 7 节)和使用情况统计(第 8 节)。您可以在应用的设置中分别关闭它们。
5. 分享与导出(Touchline Plus)
若您使用分享或导出功能(通常为 Touchline Plus),内容仅在您选择分享或导出时才会与他人或其他应用共享 —— 例如到另一应用、文件或他人。将数据保存到您的账户或云备份(第 4 节)不会将其与任何其他人共享。
6. 广告(Google AdMob)
在免费版中,Touchline 可能会在比赛结束后显示一则全屏广告。这样做是为了让核心比赛记录功能保持免费。比赛进行中(计时和事件记录进行期间)我们不会显示广告。Touchline Plus 没有广告。
广告由 Google 的服务 Google AdMob 提供。我们不使用任何其他广告网络。在请求或展示广告时,AdMob 可能会收集并使用您设备的广告 ID 以及设备信息(例如型号、操作系统、IP 地址和大致位置),用于展示和衡量广告以及防止欺诈。Google 对这些信息的使用受 Google 自己的隐私权政策约束。
您的选择。 在法律要求的地区(包括英国和欧洲经济区),Touchline 会显示 Google 的同意消息,让您选择如何将您的数据用于广告。根据您的选择和所在地区,您看到的广告可能是个性化广告(基于您的兴趣),也可能是非个性化广告。您可以随时在应用的 设置 > 应用 > 广告隐私设置 中查看或更改您的选择。
无论您身在何处,您还可以在 Android 设备设置中重置或删除广告 ID,或停用个性化广告(具体菜单因设备而异,通常位于“设置 > 隐私 > 广告”或“设置 > Google > 广告”)。升级到 Touchline Plus 即可完全移除广告。
7. 崩溃报告(Firebase Crashlytics)
如果 Touchline 崩溃,应用会向 Firebase Crashlytics(Google 提供的一项服务)发送崩溃报告,以便我们查找并修复问题。我们依据的是保持应用正常运行并迅速修复故障的合法利益(UK GDPR / 欧盟 GDPR 第6条第1款(f)项)。崩溃报告包含:
- 设备型号和制造商,以及 Android 版本
- Touchline 版本
- 崩溃的技术细节(堆栈跟踪以及崩溃时应用的状态,例如内存和屏幕方向)
- 一个随机的 Crashlytics 安装 ID 和一个 Firebase 安装 ID,用于统计一次崩溃影响了多少个安装实例
- 应用是否拥有 Touchline Plus(是或否)
崩溃报告绝不包含您的姓名、球队、球员姓名、比赛详情、备注或您在应用中输入的任何其他信息,我们也不会用它们来识别您或用于广告。Google 作为服务提供商代表我们处理这些数据,并可能在采取适当保障措施的前提下在英国和欧洲经济区以外处理这些数据(参见第 14 节)。Crashlytics 会将崩溃报告保留 90 天。
您可以随时在设置 > 应用 > 发送崩溃报告中关闭崩溃报告。关闭后,将不会发送任何崩溃报告,已保存在您设备上但尚未发送的报告也会被删除。
8. 应用使用情况统计(Google Analytics for Firebase)
Touchline 应用使用 Google 提供的 Google Analytics for Firebase 服务来了解应用的使用情况,以便我们改进应用。它会收集:
- 您浏览的界面以及您的应用会话
- 四类应用事件:比赛开始、比赛保存、查看报告(含报告类型)和分享(含分享内容:比赛结果或阵容)
- Touchline Plus 应用内购买事件(由 Google Analytics 自动记录)
- 一个随机的应用实例 ID
- 根据您的 IP 地址推断出的大致位置
使用情况统计不包含您的姓名、电子邮件地址、球员、球队、比分或其他比赛详情,也不会通过用户 ID 与您关联。我们已在 Google Analytics for Firebase 中关闭对您的广告 ID 和 Android ID 的收集(AdMob 仍会将广告 ID 用于广告,详见第 6 节)。只有在 发送使用情况统计 开关开启时,并且在需要征得同意的地区您已表示同意后,才会收集使用情况统计。
在英国和欧洲经济区,仅在您同意后。 只有在您于应用内显示的 Google 隐私消息中表示同意后,才会开始收集使用情况统计。我们的法律依据是您的同意(UK GDPR / 欧盟 GDPR 第6条第1款(a)项)。
其他地区,默认开启。 在英国和欧洲经济区以外无需征得同意的地区,发送使用情况统计 开关默认开启,使用情况统计基于我们改进应用的合法利益(UK GDPR / 欧盟 GDPR 第6条第1款(f)项)。无论您身在何处,都可以随时通过该开关将其关闭。
Google 作为我们的服务提供商(数据处理者)代表我们处理这些数据,并可能在采取适当保障措施的前提下在英国和欧洲经济区以外处理这些数据(参见第 14 节)。我们未开启 Google 信号,也未关联 Google Ads。
Google Analytics 会将事件级数据保留 2 个月,将用户级数据保留 14 个月。每次您使用应用时,这 14 个月的期限都会重新开始计算。
您可以随时在 设置 > 应用 > 发送使用情况统计 中关闭使用情况统计。关闭后,设备上存储的统计数据也会被清除。崩溃报告有单独的开关(参见第 7 节)。
9. 网站分析与 Cookie
本节涉及的是本网站 touchlineapp.co.uk。Touchline 应用中的统计分析请参见第 8 节。
我们在 touchlineapp.co.uk 上使用 Google Analytics 4,以了解有多少人访问、他们浏览了哪些页面以及是如何找到本网站的,从而改进网站。
无论您身在何处,仅在您同意后。 只有当您在 Cookie 横幅中点击“接受”时,才会设置分析 Cookie。如果您拒绝或忽略横幅,则不会设置任何分析 Cookie。我们的法律依据是您的同意(UK GDPR / 欧盟 GDPR 第6条第1款(a)项),这也是 PECR 和欧盟《电子隐私指令》关于 Cookie 的规定所要求的。
如果您接受,Google Analytics 会收集:
- 您浏览的页面
- 您的大致位置(根据您的 IP 地址推断出的国家和城市;Google Analytics 4 不会记录或存储 IP 地址)
- 设备类型、浏览器和屏幕尺寸
- 将您引导至本站的来源网站
- 一个随机的 Cookie ID
它不会收集您的姓名、电子邮件地址,也不会收集 Touchline 应用中的任何数据,例如球队、球员或比赛。
所用 Cookie 为 _ga(用于区分访客,最长保留 2 年)和 _ga_<ID>(用于保持会话状态,最长保留 2 年)。
Google 作为我们的服务提供商(数据处理者)代表我们处理这些数据,并可能在采取适当保障措施的前提下在英国和欧洲经济区以外处理这些数据(参见第 14 节)。我们不会将这些数据用于广告,也未开启 Google 信号或广告个性化。
您可以随时通过每个页面底部的 Cookie 设置 链接更改您的选择。您也可以在浏览器设置中删除 Cookie。
10. 儿童与草根情境
Touchline 面向 18 岁及以上的用户,例如教练和球队组织者。本应用并非面向儿童,我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据(包括在美国,根据《儿童在线隐私保护法》(COPPA)不会收集 13 岁以下儿童的个人数据)。如果您认为有儿童向我们发送了个人数据(例如通过电子邮件),请联系 contact@touchlineapp.co.uk,我们会将其删除。
教练经常记录有关年轻球员的信息。这些信息存储在教练的设备上;如果教练将其保存到自己的账户或云备份中,也会与该账户一起存储在我们的 Firebase 项目中(第 4 节)。我们仅将其用于向该教练提供应用,除非教练自行选择分享或导出(第 5 节),否则不会与任何其他人共享。如果您记录年轻球员的信息,您有责任依照您所在地适用的数据保护法律以及您所在俱乐部、联赛或协会的指引,合法、恰当地进行。在不需要全名时,建议使用姓名首字母或球衣号码。
11. 法律依据(UK GDPR 和欧盟 GDPR)
当英国或欧盟数据保护法律适用于我们处理的个人数据(例如您的账户和电子邮件往来)时,我们通常依据:
- 合法利益 —— 运营与保障应用和网站、回复支持请求,以及英国和欧洲经济区以外的应用使用情况统计
- 合同 —— 提供您所购买的付费 Touchline Plus 功能
- 同意 —— 我们为特定可选目的征求同意时,例如在英国和欧洲经济区的应用使用情况统计、您在 Google 同意消息中做出的广告选择,以及网站分析 Cookie
其他国家/地区的法律也采用类似的原则。无论您身在何处,我们只会将个人数据用于本政策所述的目的。
12. 保留
仅存储在您设备上的数据会一直保留,直到您删除它或卸载应用(取决于 Android 对应用存储的处理方式)。您的账户及其中保存的数据(包括云备份)会一直保留,直到您删除它们或请求我们删除您的账户;届时我们会在 30 天内删除,详见删除账户页面。您发给我们的电子邮件仅在处理您的询问和保留基本支持记录所需的时间内保存。崩溃报告和分析数据按第 7 节、第 8 节和第 9 节所述的期限保留。Play 购买记录遵循 Google 的结算数据保留做法。
13. 无论您身在何处都享有的权利
无论您居住在哪个国家/地区,您都可以要求我们:
- 告诉您我们持有哪些关于您的个人数据,并向您提供副本
- 更正任何错误信息
- 删除这些数据
- 停止或限制将其用于某一特定目的,或撤回您已作出的同意
如需提出请求,请发送电子邮件至 contact@touchlineapp.co.uk。此服务免费。我们可能会要求您提供信息,以确认请求确实来自您本人(例如请您用当初联系我们的电子邮件地址回复),我们力求在一个月内答复。您可以委托他人(例如授权代理人)代您提出请求;我们可能会要求其出示您已授权的证明。
根据 UK GDPR 和欧盟 GDPR,您还有权反对基于合法利益的处理,并在某些情况下享有数据可携带权。
如需删除您的 Touchline 账户及其中存储的数据,请按照删除账户页面上的步骤操作。卸载应用不会删除您的账户。
我们无法看到仅存储在您手机上的数据,因此无法替您复制或删除:请使用应用内的控制选项或卸载应用,将其从设备中移除。崩溃报告和使用情况统计使用随机 ID,而不是您的姓名、电子邮件地址或账户,因此我们可能无法将其与您关联。您可以随时通过应用设置中的开关停止它们,也可以在浏览器中删除网站 Cookie。
我们不会因为您行使隐私权利而区别对待您,例如向您收取不同价格或提供较差的服务。
投诉。 如果您对我们处理您数据的方式不满意,请先联系我们,以便我们设法解决。您也可以向您居住地、工作地或您认为问题发生地的数据保护机构投诉。例如:英国的信息专员办公室(ICO);欧盟或欧洲经济区的本国数据保护机构;美国的州总检察长,或加利福尼亚州的 California Privacy Protection Agency;巴西的 ANPD;加拿大隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada);或澳大利亚信息专员办公室(OAIC)。
14. 跨境数据传输
我们位于英国。我们使用的服务提供商(例如 Google)可能会在其他国家/地区(包括美国)存储和处理数据,这些地方的数据保护法律可能与您所在地不同。当个人数据被传输到英国或欧洲经济区以外时,我们依据法律允许的保障措施,例如充分性认定,或我们服务提供商数据处理条款中的标准合同条款。如需进一步了解这些保障措施,请联系我们。
15. 特定地区的补充信息
第 13 节中的权利适用于所有人。有些法律会赋予您额外的权利,或要求我们告知您特定信息。这些规定仅在相关法律适用于我们和您时适用。
美国(加利福尼亚州及其他州)
美国多个州(包括加利福尼亚州,依据经 CPRA 修订的 CCPA)赋予居民以下权利:了解收集了哪些关于其本人的个人信息;访问、更正和删除这些信息;选择退出个人信息的“出售”、为跨情境行为广告而进行的“共享”以及定向广告;以及不因行使这些权利而受到歧视。
- 账户数据:您的电子邮件地址和密码凭据(由 Firebase Authentication 处理)、您的个人资料和设置,以及您保存到账户或云备份中的球队、球员和比赛数据,存储于作为我们服务提供商的 Google Firebase(第 4 节)。
- 我们收集的信息:标识符(随机安装 ID、应用实例 ID 和 Cookie ID,Google AdMob 使用的您设备的广告 ID,以及您写信给我们时的电子邮件地址);互联网或设备活动(查看的屏幕、第 8 节和第 9 节所列的应用事件和网页、崩溃详情以及用于广告的设备信息);根据您的 IP 地址推算的大致位置(并非精确位置);以及商业信息(Touchline Plus 购买事件)。我们从您和您的设备收集这些信息,用于第 4 至第 9 节所述的目的。
- 接收方:Google(作为我们崩溃报告和分析的服务提供商)、Google Play(用于购买)以及 Google AdMob(用于免费版中的广告)。我们不收集敏感个人信息。
- 出售与共享:我们不会为换取金钱而出售个人信息。在免费版中,Google AdMob 可能会使用广告 ID 和设备信息在比赛结束后展示广告,这些广告可能是个性化的(见第 6 节)。美国某些州的法律可能会将此视为“共享”个人信息或定向广告。如需选择退出,您可以在 Android 设置中重置或删除广告 ID,或停用广告个性化,也可以升级到没有广告的 Touchline Plus。您也可以发送电子邮件至 contact@touchlineapp.co.uk。
如需行使上述任何权利,请发送电子邮件至 contact@touchlineapp.co.uk。如果我们拒绝了您的请求,您可以通过回复我们的决定提出申诉;如对结果不满意,您可以联系所在州的总检察长。
巴西
如果您在巴西,《通用数据保护法》(Lei Geral de Proteção de Dados,LGPD)赋予您多项权利,包括确认我们是否处理您的数据、访问、更正、对不必要的数据进行匿名化或删除、数据可携带、了解我们与谁共享数据,以及撤回同意。您可以通过 contact@touchlineapp.co.uk 行使这些权利,并联系 Touchline 负责数据保护的人员。您也可以向巴西国家数据保护局(Autoridade Nacional de Proteção de Dados,ANPD)投诉。
加拿大
如果您在加拿大,《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)及类似的省级法律赋予您在法律限度内访问和更正我们持有的您的个人信息以及撤回同意的权利。如有问题或投诉,请发送至 contact@touchlineapp.co.uk;您也可以联系加拿大隐私专员办公室。
澳大利亚
如果您在澳大利亚,我们力求按照《1988 年隐私法》(Privacy Act 1988)中的澳大利亚隐私原则处理您的个人信息。您可以通过 contact@touchlineapp.co.uk 要求访问或更正您的个人信息。如果您对我们的答复不满意,可以向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)投诉。
其他国家/地区
如果您居住在其他地方,根据当地法律您可能享有类似的权利。请给我们发邮件,我们会提供帮助。
16. 安全
我们采取适合小型应用和静态网站的合理技术和组织措施。账户登录由 Firebase Authentication 处理,账户数据存储在 Google Firebase,并通过加密连接传输。没有任何电子存储或传输方式是绝对安全的;请锁定您的设备,并为您的 Touchline 账户使用强且唯一的密码。
17. 变更
随着 Touchline 演进(例如 Touchline Plus 功能或 Play Billing 细节变化),我们可能更新本政策。「最后更新」日期会相应变更。更新后继续使用意味着您应审阅修订后的政策。
18. 联系
无论您身在何处,如对隐私有任何疑问或需要行使您的权利,请联系:contact@touchlineapp.co.uk。